Preguntas frecuentes
¿No encuentra su pregunta? Escríbame y le responderé personalmente.
Colaboración
¿Para quién es adecuado Frankenheim IT Consulting?
Para autónomos y pequeñas y medianas empresas que quieren una informática fiable y segura y buscan apoyo en digitalización o IA, sin departamento IT propio.
¿Cuánto cuesta la primera conversación?
La primera conversación de 15 minutos es gratuita y sin compromiso. Después, si lo necesita, recibe un presupuesto transparente.
¿Trabaja de forma presencial o en remoto?
De ambas formas. En el área de Barcelona también presencialmente; en los demás casos por videoconferencia y asistencia remota, de forma segura y con su autorización.
¿Con qué rapidez puedo conseguir una cita?
Las franjas libres para la primera conversación aparecen directamente en la reserva en línea. Las consultas del formulario suelo responderlas en dos días laborables.
Inteligencia artificial
¿Qué es la IA local?
Un modelo de IA que se ejecuta en hardware de su empresa o en un servidor que usted controla. Sus datos no se transfieren a proveedores externos de IA.
¿Puede nuestro equipo usar ChatGPT y herramientas similares?
Depende de los datos. Una breve política de IA establece qué está permitido. Le ayudo a redactarla e implantarla.
Seguridad y protección de datos
¿Cómo sé si mi copia de seguridad funciona?
Solo con una restauración de prueba. Muchas copias parecen funcionar sin errores durante años y fallan en el momento crítico. Una prueba de restauración forma parte fija de mi revisión de seguridad.
¿Cómo trata nuestros datos?
Con confidencialidad y según el principio de minimización. Solo recibo los accesos necesarios y con su autorización. Si lo desea, firmamos un contrato de encargo de tratamiento.
Hablemos 15 minutos sobre su informática.
Sin compromiso y sin coste. Usted describe su situación y yo le digo con franqueza por dónde empezaría, o si realmente necesita ayuda.